3. 某學校多名學生家長聯(lián)合反映，學生在校期間，多人出現(xiàn)流鼻血、呼吸道發(fā)炎等情況。家長們表示，入夏以來情況尤其嚴重，初步統(tǒng)計有四五十名學生有過類似癥狀，并將矛頭指向學校跑道。隨后，校方與家長代表進行了商討座談，并找來施工方共同解釋，表示跑道材料、施工沒有問題。家長則分為兩派，有的要求進行獨立檢測，有的要求拆除跑道。作為教育局工作人員，如果由你處理此事，你會怎么處理？
【出題意圖】：考察考生主動性，能夠有效地解決問題，合理有據(jù)，并且能有效維護各方利益。
【題目分析】：題干中矛盾點很清晰，學校新鋪跑道，學生患病多，家長與學校各執(zhí)一詞，要從維護家長孩子的基本利益出發(fā)，也想根據(jù)實際的證據(jù)來對學校的情況做出處理，不能偏袒學校，但也不能不顧及學校的權益。
【題目導圖】
【參考解析】：
作為教育局的工作人員我將以如下的方式進行解決：
第一， 如實的了解情況，找到安監(jiān)局，科技局，醫(yī)院的負責人幫助我單位進行樣本采樣和數(shù)據(jù)詳實的調(diào)查了解。第一時間向全社會公布確切消息。并且一定要以學生的生命安全為主派人照看學生，做好家長的思想工作和費用的報銷處理。及時的安撫好家長的情緒并且向家長做出誠懇的道歉。讓家長監(jiān)督我們的工作。
第二， 找到家長讓兩方的家長派出民意代表，還要找到學校雙方一起開一個座談會。把數(shù)據(jù)和相關的問題逐一的與家長介紹，并且把相關的過程也與家長介紹，做到公開公正。在此期間一定要留下自己的聯(lián)系方式，隨時跟進好家長的意見建議。
第三， 如果真是跑道的問題，那么我們一定要按照流程拆除跑道，對于施工方還有學校找到紀委還有城建局進行處理。如果是其他的原因如學校的飯菜問題那么找到疾控中心檢測并且進行處罰，如果是旁邊有工廠排放那么找到環(huán)保局來進行處理。
最后，解決完了此事之后把相關的情況要向領導匯報，把解決的情況放到單位的外部網(wǎng)站上面，讓全社會給我們提出建議。并且對于此事也要向領導提出寶貴的建議。對于學校的工程要公開透明，對于學生的健康要定期檢查，對于學校的周圍的污染和食品安全要和相關部門不定期檢查。保證好學生的身體健康問題。
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